Software a medida para empresas de turismo y hotelería

Los hoteles, agencias de viajes, compañías de renta de autos y otras organizaciones necesitan software de turismo y hotelería a medida para mantenerse competitivos. Go Wombat le brinda el respaldo necesario para crear herramientas personalizadas.

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La industria de turismo y hotelería está en constante evolución

Además de adaptarse a las necesidades de los consumidores, las empresas en este sector deben incorporar tecnologías emergentes que mejoren la productividad, eficiencia y funcionalidad.

Hemos desarrollado software a medida para empresas turísticas desde 2015, centrándonos en adoptar los últimos estándares de desarrollo, seguir las últimas tendencias de diseño e implementar las mejores tecnologías para cada caso individual.

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Nuestras soluciones de software personalizado para la industria de la hotelería

Cada empresa en la industria de viajes y hotelería ofrece una combinación única de productos y servicios. Por lo tanto, el software de estas empresas y organizaciones también debe adaptarse completamente a sus requisitos individuales.

Esta es la razón por la cual Go Wombat evalúa y trabaja cada proyecto de forma individual.

Repasemos algunos de los tipos de soluciones personalizadas que hemos desarrollado para la industria de viajes y turismo a lo largo de los años.

Gestión de datos y automatización de tareas

La gestión de conjuntos de datos grandes puede resultar abrumadora para cualquier empresa, especialmente en el sector de la hotelería y el turismo.

Esto no tiene que convertirse en un desafío para su empresa. Ya sea una agencia de turismo, proveedor de transporte, u otra entidad, Go Wombat está aquí para ayudarle.

Los sistemas personalizados le dan la pauta para ahorrar en costos de nómina como en los gastos asociados. Además, también puede mejorar las funciones de sus plataformas existentes al expandir su software de gestión hotelera con sistemas frontend y backend.

Siendo expertos en tecnología de viajes y hotelería, podemos automatizar varias tareas dentro de su empresa, lo que le puede facilitar el trabajo a su personal.

Reservas y tickets electrónicos

Las reservas son quizás la acción más importante para sus clientes. Esta función les permite en cuanto a alojamiento, transporte, comidas y entretenimiento.

Go Wombat brinda servicios de desarrollo a todo tipo de empresas de turismo, garantizando la mejor experiencia de reserva a través de herramientas creadas a medida.

Nuestros desarrolladores le ayudarán a crear un sistema de reserva en línea que permita a sus clientes registrar un ticket, confirmar una estadía, editar su reserva o realizar otros planes de viaje con acceso a ofertas exclusivas y recordatorios, todo desde un único portal de autoservicio.

No importa si estás aceptando reservas en diferentes idiomas, monedas o ubicaciones, nuestro equipo te ayudará a construir una solución potente, segura y funcional.

Portales de viajes para consumidores

Las agencias de turismo, planificadores de viajes, proveedores de alojamiento y empresas de transporte necesitan un portal interactivo para sus clientes.

Nuestro equipo puede construir un portal web de viajes con funciones como reservas centralizadas, planificación de viajes, seguimiento de ventas, acceso para agentes de viajes, y compatibilidad con otras aplicaciones.

Tenemos amplia experiencia y una larga trayectoria en el desarrollo de software de turismo en forma de portales de viajes para consumidores. Esto le da la capacidad de decidir qué tan estático o interactivo quiere que sea su software.

¿Todavía no está seguro de cómo quiere que funcione? Póngase en contacto con nuestro equipo y le ayudaremos a decidir qué funcionalidades debe contener su plataforma.

CRM para hotelería y otras herramientas de software

El software personalizado para la hotelería, como las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (o CRM por sus siglas en inglés), no está dirigido al consumidor. Sin embargo, estas herramientas son esenciales para el rendimiento de su negocio.

Un CRM hotelero personalizado le ayuda a mantener fácilmente la relación con los clientes actuales y mejorar sus interacciones con nuevos clientes.

Nuestro equipo puede construir un CRM totalmente adaptado a los requisitos de su organización. Durante este proceso, nos aseguramos de incluir funcionalidades como la sincronización con aplicaciones de reservas y cualquier otra herramienta en su negocio.

Hemos liderado el desarrollo de software personalizado para la hotelería en organizaciones líderes y emergentes. Por lo tanto, estamos seguros de que podemos ayudarle, independientemente del tamaño de su proyecto.

Aplicaciones móviles integrales

Contar con una aplicación móvil orientada al consumidor ya no es un lujo. Hoy en día, los usuarios quieren ver, gestionar y modificar sus planes de viaje al instante y las aplicaciones son una solución perfecta para esto.

De igual manera, una aplicación móvil interna puede mantener a los empleados comprometidos, mejorar su rendimiento y facilitar la distribución de información.

En Go Wombat, podemos ayudarle a decidir el tipo de aplicación, crear un plan durante la fase de descubrimiento y desarrollar una aplicación móvil de viajes personalizada diseñada específicamente para el usuario final.

Soluciones de procesamiento y gestión de pagos

¿Qué métodos de pago se aceptan?, ¿cómo se procesan los cargos? y, ¿se guardan los datos del cliente para transacciones futuras?

Estas son solo algunas de las preguntas que debe contestar antes de crear un sistema de pagos para su negocio.

La buena noticia es que Go Wombat tiene experiencia en la creación de todas estas soluciones y el conocimiento para implementar ideas innovadoras y elegantes.

Desarrollo de software para viajes y hotelería

Desde la fase de descubrimiento de su proyecto y la creación de la arquitectura software hasta el desarrollo completo de una aplicación ampliable, ofrecemos servicios personalizados de desarrollo de software para la hotelería que se adaptan a las necesidades de su negocio.

Veamos cómo lo logramos.

Un equipo de desarrollo calificado

Nuestros desarrolladores experimentados y calificados le ayudarán a crear una herramienta potente e intuitiva que puede ser ampliada fácilmente.

Nuestros desarrolladores de software tienen la experiencia, motivación, y habilidad para crear soluciones diseñadas para empresas turísticas.

Un conjunto innovador de desarrollo de software

Como empresa de desarrollo de software para viajes, ofrecemos un proceso completo, desde la selección de características hasta la creación, prueba, implementación y mantenimiento de la aplicación.

Para lograr esto, utilizamos un conjunto de tecnologías innovadoras, lenguajes y marcos de trabajo que son ideales para construir software de hotelería.

Estándares de codificación y desarrollo de clase mundial

Nuestro equipo de desarrollo sigue estándares de codificación y programación de clase mundial siempre que ponen en práctica su experiencia.

Esta es una de las principales razones por las que hemos tenido éxito como empresa de software para viajes: siempre nos adherimos a las mejores prácticas de la industria, ya sea en términos de funcionalidad, seguridad, utilización de recursos u cualquier otro aspecto.

Un proceso exhaustivo y complejo de control de calidad

Nuestro equipo de control de calidad prueba, examina y verifica todas las soluciones de la industria de viajes que creamos. En resumen, tendrás un equipo completo de analistas de control de calidad evaluando todas las partes de su software.

Esto incluye el frontend, backend, los elementos de seguridad y todas las funciones adicionales de su aplicación. Una vez pasado el periodo de prueba, puede ofrecer su software para la hotelería a sus clientes o empleados con suma confianza.

Nuestro proceso de trabajo en las etapas iniciales para soluciones de tecnología de viajes

Adaptamos nuestros servicios de desarrollo de aplicaciones de viajes a los requisitos únicos de nuestros clientes. A menudo, es necesario completar pasos básicos similares para determinar el alcance y otros detalles de su software personalizado de viajes dedicado.

Aquí tienes un resumen rápido de nuestras etapas iniciales y cómo funcionan.

Organizamos la llamada de presentación
Nuestro equipo de descubrimiento se reúne con sus representantes
Establecimiento de un acuerdo de confidencialidad y definición del alcance de trabajo
Primera reunión técnica con el arquitecto de soluciones y otros integrantes del equipo
Presentación de un bosquejo de planificación software y propuesta de estimación
Revisión y aprobación de la propuesta
Firma del acuerdo de nivel de servicio y comienzo del proyecto

¿Por qué invertir en el desarrollo de software personalizado para viajes?

Vivimos en la era de las soluciones software prefabricadas, pero depender de una de estas plataformas para ofrecer todas las características y elementos que necesitas no es una alternativa para todas las empresas, en especial los negocios de turismo.

Al invertir en el desarrollo de software personalizado para viajes, tiene certeza que sus herramientas sólo contendrán elementos que contribuyan a su éxito.

Además, nuestras soluciones de software de viajes totalmente personalizadas pueden garantizar el cumplimiento de cualquier requisito profesional o legal, estableciendo a su empresa como un líder en su espacio.

Veamos algunas de las ventajas que experimentarás a través del software de viajes personalizado:

Funciones diseñadas específicamente para sus procesos.
Aplicaciones ampliables y modulares que se pueden ser modificadas fácilmente.
Herramientas internas totalmente interconectadas.
Cumplimiento de los estándares de seguridad, incluidos los requisitos del RGPD (GDPR).
Planes de respaldo efectivos en caso de que experimentes una interrupción.
Otras funcionalidades personalizadas diseñadas específicamente para su negocio.

Aplicando nuestra experiencia tecnológica en soluciones de software para viajes

En Go Wombat, hemos desarrollado una variedad de soluciones de software para viajes, adaptadas para diferentes dispositivos, desde web hasta móviles y redes de televisiones inteligentes.

Además, nuestros expertos han creado soluciones para organizaciones de diversos sectores. Estas herramientas, frameworks y conocimientos pueden aplicarse a casi cualquier proyecto de software, especialmente para soluciones de software para viajes.

Para empezar, nuestro equipo de analistas de negocios y un arquitecto de soluciones trazan exactamente lo que necesita para hacer realidad su software, detallando el costo y tiempo total de trabajo.

¿Quiere saber más acerca de nuestros servicios? Contáctenos para agendar una llamada.

Ventajas del software de viajes

Los beneficios son numerosos, pero comencemos con el aumento de las ganancias: podrá automatizar tareas que toman horas y permitir que sus clientes hagan reservas fácilmente.

Otra ventaja es que podrás recopilar y almacenar datos valiosos. Estos datos pueden ser analizados para informar su estrategia empresarial y anticipar tendencias. También puede utilizar los datos almacenados para brindar a los clientes una experiencia más personalizada.

Nuestros desarrolladores son expertos en la creación de aplicaciones web y móviles a medida para el sector turístico, lo que permite que sus clientes y empleados accedan a la plataforma desde cualquier dispositivo, a cualquier hora.

¿Necesitas soluciones de software a medida para viajes y hotelería?

Cuéntenos un poco sobre lo que está buscando y un representante de Go Wombat le contactará para dialogar acerca de su proyecto.

Tenemos una amplia experiencia en el desarrollo de soluciones sólidas dentro de la industria de viajes y hotelería. Después de la consulta inicial, le asignamos un equipo de fase de descubrimiento para recopilar y analizar información con el fin de personalizar la solución de software para su empresa y sus necesidades específicas.

¿Necesita software a medida para su negocio turístico? Contacte a Go Wombat ahora.

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Software a medida para empresas de viaje - preguntas frecuentes

¿Cuál es la importancia de tener software de viajes en línea?

El software de viajes en línea es importante para las compañías de viajes por muchas razones, incluyendo:

  • Mejorar el servicio al cliente:
    1. Los clientes pueden hacer arreglos a su conveniencia.
    2. Tareas que consumen mucho tiempo se automatizan para mayor eficiencia.
    3. Los clientes pueden guardar sus preferencias para una mayor personalización.
    4. Los clientes pueden acceder a la plataforma desde cualquier dispositivo (optimización móvil).
  • Impulsar el crecimiento y la rentabilidad:
    1. El software de viajes en línea proporciona análisis que luego se pueden utilizar para mejorar la estrategia y el marketing.
    2. Las compañías pueden ahorrar en costos, como el trabajo humano.
    3. Ampliar su alcance a más personas que lo que podría hacer una ubicación física.

Las soluciones de software para viajes benefician a las empresas de la industria de viajes de muchas maneras. Puede ayudar a las empresas a:

  • Gestionar mejor los datos.
  • Agilizar los procesos de reserva y pago.
  • Mejorar la experiencia de servicio al cliente.
  • Integrarse con otros sistemas (software de contabilidad, herramientas de automatización de marketing, etc.)
  • Aumentar los ingresos.

Realmente depende del alcance de su proyecto y la escalabilidad que desees. Puedes describirnos su proyecto en Go Wombat y podemos darle una estimación preliminar. Más adelante, como parte de nuestros servicios de fase de descubrimiento, podemos detallar su presupuesto una vez que se definan los requisitos para su solución de software.

Las soluciones de software para agencias de viajes incluyen sistemas de reserva en línea (para web y móviles), automatización del servicio al cliente, integración con sistemas como contabilidad y herramientas de marketing, y gestión de bases de datos para almacenar las preferencias de los clientes y datos históricos para predecir la demanda futura.

La inteligencia artificial se puede utilizar en la industria del turismo para recomendar personalizadamente, predecir la demanda futura, traducir idiomas, crear campañas de marketing dirigidas y automatizar el servicio al cliente (incluyendo chatbots).

¿Cómo podemos ayudarte?